Política de envío

Plazos de preparación
Los pedidos se preparan y envían en un plazo de 1-2 días laborables desde la confirmación del pago. (Ajusta este dato si tu plazo real es distinto).

Plazos de entrega
- España: 7-10  días laborables.
- Unión Europea: 10-12 días laborables aproximadamente.
- Resto del mundo: 12-15 días laborables aproximadamente.

Estos plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a LUMEA, como incidencias en la empresa de transporte, aduanas o circunstancias de fuerza mayor.

Tarifas de envío
- España: 6,99 € (envío estándar).
- Unión Europea: 8,99 €.
- Internacional: 12,99 €.

Las tarifas se calculan y muestran durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.

Seguimiento del pedido
En cuanto su pedido sea enviado, recibirá un correo de confirmación con la información de seguimiento disponible, si el servicio de transporte lo ofrece.

Incidencias con el pedido
Si su pedido no llega en el plazo estimado o presenta alguna incidencia, contáctenos en soportelumea1@gmail.com indicando su número de pedido.